FAQ

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Después de realizar su pedido, recibirá un correo de confirmación con un número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear su pedido en el sitio web del transportista.

¿Cuáles son las opciones de pago?
Aceptamos varias formas de pago, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Trabajamos para procesar los pedidos rápidamente, por lo que le pedimos que se comunique con nuestro soporte al cliente de inmediato si necesita cambiar o cancelar su pedido.

¿Cómo devuelvo un producto?
Por favor, visite nuestra página de Política de Devoluciones para obtener información detallada sobre cómo devolver un producto.

¿Es seguro realizar pedidos en su sitio web?
Sí, utilizamos tecnología SSL para garantizar que todas las transacciones en nuestro sitio web sean seguras.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar según su ubicación y el método de envío elegido. Consulte nuestra página de Envíos para más detalles.

¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales. Consulte nuestra página de Envíos para obtener más información sobre los costos y los tiempos de entrega.

¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado?
Si su producto llega dañado, comuníquese con nuestro soporte al cliente de inmediato para obtener ayuda.

¿Cómo puedo contactar a Bamboo Boxers?
Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo de soporte al cliente: contacto@bambooxers.com.

¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí, ofrecemos tarjetas de regalo en varias denominaciones. Puede encontrar más información en nuestra página de Tarjetas de Regalo.